1.旅行證件: 請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶本人身份證,持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人,請(qǐng)將舊護(hù)照一起帶好,以備檢查;
2.行 李: 航空公司規(guī)定,經(jīng)濟(jì)艙客人托運(yùn)行李重量不超過(guò)20公斤,超重須付費(fèi)。托運(yùn)前請(qǐng)將上面的舊行李條撕去,以防止本次托運(yùn)行李時(shí)引起誤會(huì),導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方;
3.著裝:準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定, 日本 氣候冬季平均 5 攝氏度,夏季平均為 29 攝氏度,早晚溫度相差約 10 度,游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為主;
4.時(shí) 差: 日本與中國(guó)時(shí)差 +1 小時(shí)(例:日本13:00=北京12:00);應(yīng)帶物品:出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具,拖鞋,因日本酒店多不配備此類(lèi)一次性物品,主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽(yáng)鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng)自備,在國(guó)外價(jià)格很貴。依照首都機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定,隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml,若超過(guò)此規(guī)格則只能托運(yùn);
自備藥物:在 日本 的藥房買(mǎi)藥必須憑醫(yī)生處方,且醫(yī)療費(fèi)用昂貴,請(qǐng)自備您所需的常用藥品;
貨 幣:目前人民幣在 日本 尚未流通,請(qǐng)根據(jù)您此次前往的旅游目的地在國(guó)內(nèi)兌換好貨幣。按我國(guó)外匯管理的有關(guān)規(guī)定,公民
出國(guó)游每人允許攜帶外匯量折美元五千元整。各大銀行均可憑身份證件換取日元。
交通:
全程飛機(jī)行駛中不允許用手機(jī)、不允許吸煙、否則將受法律訴訟;
出于汽車(chē)保養(yǎng),各城市間長(zhǎng)途行駛時(shí),中途需停息一下;司機(jī)停車(chē)時(shí)因?yàn)榄h(huán)保原因不允許開(kāi)空調(diào),否則要罰款;
所在國(guó)法律規(guī)定,司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí)/天,每天必須有至少12小時(shí)休息;
旅游車(chē)上禁止吸煙,喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請(qǐng)用紙包好放入垃圾桶,直接吐入被視為不雅和蔑視,可能會(huì)引起誤會(huì);
旅游車(chē)在行駛途中,切勿隨意走動(dòng),因此而造成的傷害,司機(jī)均不負(fù)責(zé);
6. 如行程安排需要乘坐夜火車(chē)較慢,停站較多,車(chē)廂較小,且不供應(yīng)飲用水同時(shí)客人要特別注意保管好各自的財(cái)物;
餐飲:團(tuán)隊(duì)用餐以中華料理和日式火鍋燒烤為主,形式以桌餐或自助餐為主。請(qǐng)不要將非餐廳購(gòu)買(mǎi)之酒水帶入餐廳飲用。一般的餐廳只提供小塊濕毛巾而沒(méi)有餐巾,需要自備手帕或者紙巾。中餐10人/每桌。
三、酒店:
各地酒店,因各目的地國(guó)對(duì)酒店星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)存在差異,且有些國(guó)家的酒店沒(méi)有掛牌的標(biāo)識(shí),故所有酒店之星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)只能參照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
旅客在酒店的額外費(fèi)用(除房費(fèi)、早餐外),如長(zhǎng)途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)均自理;
酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道;此外酒店內(nèi)不提供洗梳用品及拖鞋;
入住酒店沐浴時(shí),切勿讓水排到浴缸外,如果浸濕地氈,可能要賠償20000日元至50000日元;
境外酒店內(nèi)無(wú)熱開(kāi)水供應(yīng),但冷自來(lái)水可飲用(有些酒店內(nèi)配備電熱水器),如客人不適應(yīng),可自備熱水壺;
6. 電壓;日本的電壓是100伏。頻率在
北海道、
東北、關(guān)東地區(qū)為50Hz,在關(guān)西、四國(guó)、九州地區(qū)60Hz。
日本的用電插座是雙平腳插座。圓柱形插頭和三平腳插座插頭在日本是無(wú)法使用的。建議您事先買(mǎi)好轉(zhuǎn)換插頭。有些酒店的前臺(tái)有提供轉(zhuǎn)換插頭。
7. 溫泉入浴男女有別,入口處掛有「男湯」、「殿方」門(mén)簾的是供男性洗浴的;掛有「女湯」、「御婦人」的
則是女性浴場(chǎng),入浴時(shí)請(qǐng)務(wù)必留心。從更衣室進(jìn)入浴場(chǎng)后不能立即下到浴池之中。進(jìn)浴池之前,務(wù)必先在洗浴場(chǎng)用小浴盆或者淋浴清洗干凈身體,然后再入池享受泡澡之樂(lè)。另外,溫泉大浴場(chǎng)地板濕滑容易滑倒,徒步時(shí)敬請(qǐng)注意謹(jǐn)慎。飲酒后、心臟病、孕婦等…請(qǐng)勿入浴溫泉,以免造成身體不適。(詳細(xì)請(qǐng)參考溫泉入口處標(biāo)示的注意事項(xiàng))。
四、電話及購(gòu)物
1.在日本,到處都有公用電話。這些電話機(jī)的顏色大部分是綠色或是灰色的。打往北京的直撥電話方法
是001+86+10+對(duì)方號(hào)碼,晚上11:00至隔天上午 08:00可便宜40%。日本的手機(jī)電話系統(tǒng)不能與他國(guó)的手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行互換。因此除了某些特殊的手機(jī)種類(lèi)(衛(wèi)星電話)之外,您的手機(jī)在日本不能使用。
2.購(gòu)物:日本商店內(nèi)一般明碼標(biāo)價(jià),通常不討價(jià)還價(jià)。日本的一般商店和購(gòu)物商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從上午10時(shí)至晚上8時(shí),星期六、星期日以及全國(guó)假日也正常營(yíng)業(yè)。百貨公司會(huì)在一周中的一天休息,不同的百貨公司的休息日各不相同。有些專(zhuān)門(mén)店在星期日和全國(guó)假日閉店。另外百貨公司比其他商店早一小時(shí)下班(晚上7時(shí))。購(gòu)買(mǎi)電氣或者電子用品時(shí),應(yīng)留意電壓是否可以調(diào)節(jié),以便于您在本國(guó)使用。各國(guó)家的錄放影機(jī)制式不同,請(qǐng)確認(rèn)制式是否正確。
五、導(dǎo)游:
本社所聘用的導(dǎo)游,均為國(guó)語(yǔ)、日語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游;導(dǎo)游司機(jī)工作之余并沒(méi)有義務(wù)陪同旅客外出,
要求額外服務(wù)須征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機(jī)的同意并付額外費(fèi)用。客人應(yīng)尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作,以便行程順利進(jìn)行;
日本線路的特點(diǎn)決定了旅游團(tuán)的導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解及導(dǎo)游服務(wù),只有個(gè)別景點(diǎn)會(huì)有各國(guó)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游講解而這些專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游的講解可能需要單獨(dú)付費(fèi)。(當(dāng)?shù)卣?guī)定)。
六、治安、財(cái)物保管:
乘做交通工具時(shí),現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車(chē)時(shí),也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶;
酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全,司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,注意現(xiàn)金是不投保的;
外出注意扒手。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方,是小偷經(jīng)常光顧之地,切勿暴露財(cái)物在大庭廣眾之中。晚上外出應(yīng)該結(jié)伴而行。
七、公共衛(wèi)生及禮儀:
在公共場(chǎng)所不可隨地吐痰,丟雜物和煙頭;任何場(chǎng)合不可旁若無(wú)人地高聲說(shuō)話和喧嘩;不可插隊(duì),不可靠人太近,保持一臂距離為好;
現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的,如被查到,將會(huì)受到政府的重罰。
八、保險(xiǎn):
如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù),請(qǐng)立即與導(dǎo)游聯(lián)系,醫(yī)療費(fèi)用請(qǐng)客人先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)醫(yī)療單據(jù),以便回國(guó)后自行或由
旅行社配合向保險(xiǎn)公司索賠在相應(yīng)旅游保險(xiǎn)條例內(nèi)規(guī)定的金額。
九、退稅:
購(gòu)物退稅是日本的一項(xiàng)政策,某些商店是當(dāng)場(chǎng)退稅給您,而某些商店需到最后一站國(guó)家的機(jī)場(chǎng)才能發(fā)退稅,總之我們的領(lǐng)隊(duì)會(huì)向您介紹并幫助您,游客購(gòu)物時(shí)最好聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的建議,否則不能退稅將受到損失。如果您根據(jù)相關(guān)程序辦理退稅手續(xù)而未收到應(yīng)退稅款,屬于所在國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)恕旅行社不承擔(dān)稅款的賠償責(zé)任。
十、小費(fèi):
旅客依國(guó)際慣例建議支付之小費(fèi)如下:行程中辛苦的為團(tuán)員服務(wù)的長(zhǎng)途巴士司機(jī)及全陪導(dǎo)游每人每天 人民幣50元,如有地陪導(dǎo)游需另外支付小費(fèi)。
十一、游客責(zé)任:
日本 游是集體活動(dòng),集體出發(fā)、集體返回,請(qǐng)遵守時(shí)間,任何人不得逾期或滯留不歸;
參加 日本 游的旅客,所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照,出入境如遇到因護(hù)照引起的問(wèn)題而影響行程,由此引起的一切損失(包括團(tuán)費(fèi)),均由客人自負(fù)。
旅游期間遇到特殊情況如交通,天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因,本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目;
由于不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加,本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。
請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排,若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán),恕本社概不負(fù)責(zé)!
按使館規(guī)定,所有由我社辦理簽證的客人回國(guó)后需將護(hù)照交回使館消簽!
十二、注意事項(xiàng):
您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)首都機(jī)場(chǎng),并主動(dòng)跟送團(tuán)人聯(lián)系;
為避免護(hù)照和機(jī)票遺失或被盜,進(jìn)入日本國(guó)內(nèi)后,凡參加本社團(tuán)隊(duì)游的旅客,在旅游過(guò)程中,護(hù)照和機(jī)票交導(dǎo)游統(tǒng)一保管;
請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠付范圍之內(nèi);另外根據(jù)航空公司慣例,名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失,按普通箱補(bǔ)償,不另價(jià)作賠償(另上保險(xiǎn)的除外);
航空公司規(guī)定此團(tuán)隊(duì)客票出票后不可退票,恕不退款;
購(gòu)物為個(gè)人行為,如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機(jī)場(chǎng)原因(飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門(mén)、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等)不能及時(shí)退稅的我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù),由于退稅誤機(jī)者責(zé)任自負(fù)。
6. 日本 多數(shù)國(guó)家使用兩個(gè)扁角插頭,與國(guó)內(nèi)使用插頭不同,請(qǐng)買(mǎi)好轉(zhuǎn)換插頭,或可至酒店大堂借用;
7. 日本通用日元,請(qǐng)?jiān)跈C(jī)場(chǎng)集合前或者集合時(shí)換好日元;
8、 據(jù)了解,從今年年初開(kāi)始, 日本 各國(guó)海關(guān)加強(qiáng)了對(duì)入境游客攜帶的名牌產(chǎn)品的盤(pán)查力度,開(kāi)始重點(diǎn)打擊假冒、仿制的名牌產(chǎn)品,并對(duì)入境游客的行李進(jìn)行檢查。煩請(qǐng)您轉(zhuǎn)告與您一起同行的游客不要穿戴假冒名牌產(chǎn)品
出國(guó)旅游,以免遭到重罰。